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常见问题
 
卡口设备常见故障及排除方法
 

故障特征

故障现象原因及发生部位

排除方法

LED显示乱码或读单后LED显示无变化。

1、LED数据线接触不良。              
2、系统没有启动。                     

1、重新插好LED数据线。
2、重新启动系统。

LED显示“请进闸,闸杆不动作。

1、控制柜中EM277或工控机上的        Profibus线松动。 
2、EM277损坏。                    

1、重新插好Profibus线。
2、更换EM277。

读卡器刷卡无反应

1、读卡器主控制器电源松动。
2、读卡主控制器或电源损坏。                        

1、重新接好电源。
2、更换主控制器或电源。

车过后闸杆没有落下来。

1、地感死机,I0.3不亮。               

1、打开道闸,复位地感。

车在经过地感的过程中闸杆落下

1、地感灵敏度太低。                   

1、调高地感灵敏度。

报警灯亮蜂鸣器响。

1、从上位机上查看报警类型,如为道闸杆上升超时,则可能是:
A、上位传感器无输出信号。
B、线路断路。
2、从上位机上查看报警类型,如为道闸杆下升超时,则可能是:
A、下位传感器无输出信号。
B、线路断路。
3、从上位机上查看报警类型,如为道闸温度报警,则可能是:
A、电机本身温度过高。
B、为传感器松动或脱落。
4、从上位机上查看报警类型,如为柜内温度报警,则可能是:
A、柜内空调没有打开。
B、为传感器松动或脱落。

1、打开道闸,查看上限位开关是否正常。
2、检查线路I0.4是否亮。

1、打开道闸,查看下限位开关是否正常。
2、检查线路I0.5是否亮

1、打开道闸,检查电机
2、重新接好传感器线。

 

1、打开空调。
2、重新接好传感器线。

发票打印机缺纸后,缺纸指示灯不亮。

1、缺纸输出继电器损坏 。              

1、更换缺纸输出继电器。

ERI打印机缺纸后,缺纸指示灯不亮。

1、缺纸输出继电器损坏。       

1、更换缺纸输出继电器。

对讲机不能通话。

1、对讲分机与对讲分机线路松动。      

1、重新接好线路。

提示连接PCC系统失败

1、网络不通
2、PCC系统停止

1、检查网络是否正常。
2、检查PCC系统是否已经运行。

连接系统失败

1、网络不通
2、连接到COMS Oracle数据库服务器断开。
3、Oracle Client配置信息错误
4、COMS Oracle数据库服务器不正常

1、检查网络整台是否正常。
2、检查是否能连接到COMS Oracle数据库服务器。
3、检查Oracle Client配置信息是否正常。
4、检查COMS Oracle数据库服务器

连接中继服务器失败

1、网络不通
2、proxy.exe软件停止
3、中继服务器停止

1、检查网络状态是否正常
2、检查proxy.exe软件是否运行。
3、检查中继服务器是否运行。

提示“读卡失败”

1、读卡时间放置太短
2、不是港运通卡或者是大铲湾临时卡

1、请把卡放在读卡器稍微长点时间。
2、检查时不是港运通卡或者是大铲湾临时卡。

提示“车辆没有交收记录”

1、车辆没有进行相关业务操作

1、闸口办公室检查当前车辆是否有进行业务操作。

提示“写卡失败”

1、读写卡时间放置太短
2、卡损坏。

1、请把港运通卡或者是临时卡放在读卡器处的时间稍长一点。
2、检查港运通卡或者临时卡是否有损坏。

重印发票无反应

1、Reprint.exe没有成功启动

1、检查Reprint.exe是否已经打开,并已经成功启动。

重印EIR/DCR/TVTicket无反应

1、Reprint.exe没有运行
2、PD41打印机工作状态不正常。

1、检查Reprint.exe是否运行,并已经启动。
2、检查PD41打印机工作状态是否正常。

EIR打印出现乱码

1、EIR内存出现乱码

  1. 重新初始化打印机,
  2. 初始化后再次启动打印机。
 
 
 
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